TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Na presente política de privacidade, os termos «dados pessoais», «tratamento» e «responsável pelo tratamento» terão o significado que lhes é atribuído na Diretiva 95/46/CE relativa à proteção de dados, na Lei belga de 8 de dezembro de 1992 relativa à proteção da vida privada no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e nos seus decretos de execução – e, a partir de 25 de maio de 2018, na legislação subsequente, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (e qualquer lei e/ou decreto belga para a sua transposição).

Ao utilizar este site, concorda que os dados pessoais recolhidos através do site sejam tratados em conformidade com a presente política de privacidade. Aceita igualmente que possamos ter de tratar os seus dados pessoais para a execução de um contrato ou de uma encomenda. Por favor, não utilize este site se não estiver satisfeito com o conteúdo da nossa política de privacidade.

O website é propriedade da ARTEMISIANA BV, uma empresa belga com sede social na Bélgica, em Boterhoek 65, 9660 Brakel, com número de registo comercial, número fiscal e número de IVA BE 0782.853.148 («ARTEMISIANA BV» ou «nós» ou «nosso»). A ARTEMISIANA BV atua como «responsável pelo tratamento» na aceção da legislação aplicável no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais.

RECOLHA DE INFORMAÇÕES

Recolhemos dois tipos de informações quando visita o nosso site:

Dados pessoais

Os dados pessoais que podemos recolher e tratar podem incluir o seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, endereço IP e dados de faturação e de cartão de crédito (exclusivamente para o processamento de encomendas). Atenção: o seu pagamento é protegido por encriptação e é processado através do portal de pagamentos MOLLIE. Todas as informações de pagamento são apagadas assim que o pagamento for processado.

Informações não pessoais

Também é possível que recolhamos informações sobre as páginas que visita neste site e o endereço/localização do site de onde veio para visitar este site. Atenção: estas informações são utilizadas exclusivamente para fins analíticos e não serão utilizadas para o identificar ou para entrar em contacto consigo pessoalmente. Estas informações são utilizadas para obter uma visão demográfica mais ampla, identificar as necessidades e tendências dos nossos clientes, apresentar ofertas melhores e mais relevantes e para garantir que o design do nosso site é intuitivo.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Podemos tratar os seus dados pessoais para gerir as suas encomendas, fornecer-lhe informações sobre os nossos produtos quando tal for solicitado, prestar-lhe o melhor serviço possível e garantir que a nossa oferta seja o mais atualizada e relevante possível. Os seus dados pessoais são utilizados para os fins acima referidos por colaboradores, consultores, assessores, filiais, prestadores de serviços, representantes e subcontratados da ARTEMISIANA BV, devidamente autorizados para o efeito.

Atenção: em nenhuma circunstância partilhamos dados pessoais com terceiros, a menos que sejamos legalmente obrigados a fazê-lo, por exemplo, mediante uma ordem judicial ou mandado, ou quando tal ocorra a seu pedido. É possível que partilhemos dados não pessoais, em combinação com dados não pessoais de outros utilizadores (como as análises do site acima mencionadas), com terceiros.

Isto serve, por exemplo, para gerar estatísticas sobre o número de visitantes únicos do nosso site, sobre a distribuição demográfica e, em geral, sobre as ações que os nossos visitantes realizam no nosso site. Os terceiros podem ser anunciantes, fornecedores, serviços de monitorização de sites e outras entidades semelhantes.

COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto ou fragmentos de informação que são armazenados no seu computador (ou num dispositivo móvel, conforme o caso) quando visita o nosso site. Algumas partes deste site funcionam graças aos cookies instalados no seu computador. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo como verificar quais os cookies instalados e como os pode gerir e eliminar, pode visitar o seguinte site: www.allaboutcookies.org. Existem também outras fontes de informação sobre cookies disponíveis na Internet.

Este site utiliza cookies para acompanhar o seu processo de encomenda, guardar as suas preferências pessoais e ajudar-nos a fornecer-lhe conteúdos personalizados. Os cookies também proporcionam uma experiência de utilizador mais fluida, ao memorizar as suas preferências pessoais e ao permitir-lhe iniciar sessão mais rapidamente. Quando visita o nosso site, ser-lhe-á solicitado que aceite ou recuse a tecnologia de cookies. Pode também optar por aceitar ou recusar todos os cookies no seu navegador. Não partilhamos os nossos cookies com nenhum outro site.

Segue-se uma lista dos dados que são recolhidos através de cookies neste site:

• Uma variável de sessão que foi anonimizada.
• Dados de localização do endereço IP: atualmente, apenas o país do endereço IP é registado, não o próprio endereço IP.
• Variáveis do Google Analytics / GTM de acordo com as diretrizes da Google: o último octeto do endereço IP é anonimizado: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
• Ferramentas do Google para webmasters: utilizam as variáveis do Google Analytics, pelo que não há armazenamento adicional de dados.
• Código do pixel do Facebook: pode consultar a Política de Dados do Facebook aqui: https://www.facebook.com/policy.php
• Indicação de se o utilizador tem o JavaScript ativado. O JavaScript é uma linguagem de script front-end utilizada para permitir funcionalidades dinâmicas no site, tais como animações de apresentação de slides, transições e outros efeitos front-end semelhantes.
• A variável «image ratio» e «responsive image»: estas variáveis indicam se está a navegar num dispositivo móvel ou não.

BOLETIM INFORMATIVO DA ARTEMIS

A ARTEMISIANA BV apenas guarda o seu endereço de e-mail se nos for fornecido. Este endereço de e-mail é utilizado para o manter informado sobre atualizações no nosso site e para fins de marketing, tais como informações sobre novos produtos. Nunca transmitiremos este endereço de e-mail a terceiros, pelo que nenhuma outra entidade entrará em contacto consigo. Pode cancelar a subscrição da nossa newsletter a qualquer momento, clicando na ligação na parte inferior de uma das newsletters que receber da ARTEMISIANA BV.

SEGURANÇA

Os seus dados pessoais são armazenados num servidor seguro, hospedado para nós pelo nosso parceiro de alojamento, a Combell. Tal como acontece com todo o conteúdo interno, não podemos garantir a 100% a segurança dos dados que nos fornece através deste site. No entanto, envidamos todos os esforços para garantir, na medida do possível, a segurança de todos os dados que nos fornece, através dos meios técnicos e organizacionais aplicáveis. A ARTEMISIANA BV reserva-se o direito de (incluindo, mas não se limitando a) recusar um cliente através do cancelamento ou reembolso de encomendas, encerrar contas ou bloquear o acesso de clientes quando estes sejam suspeitos de atividades fraudulentas ou maliciosas. É permitida apenas uma conta por pessoa. Isto não afeta os seus direitos legais.

OS SEUS DIREITOS

Tem o direito de (i) aceder aos seus dados pessoais; (ii) exigir que os seus dados pessoais sejam retificados, caso e na medida em que possa demonstrar que esses dados estão incorretos; (iii) solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, desde que sejam cumpridas as condições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados; (iv) opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação pessoal e/ou solicitar a limitação desse tratamento; e (v) solicitar uma cópia dos seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Tem igualmente o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais a qualquer momento, desde que sejam cumpridas as condições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. No entanto, aceita que qualquer tratamento anterior a tal retirada não afeta a legalidade do tratamento com base no seu consentimento antes da retirada. Para apresentar qualquer pedido relativo aos seus dados, pode contactar-nos. Se considerar necessário, tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente relativamente à nossa utilização dos seus dados pessoais.

Quando os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos, por exemplo devido ao seu caráter repetitivo, podemos (i) cobrar uma taxa razoável, tendo em conta os custos administrativos decorrentes do fornecimento da informação, da comunicação ou da execução da ação solicitada, ou (ii) recusar-nos a satisfazer o pedido.

PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que nos envia através deste website são armazenados nas nossas bases de dados. Conservamos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa, enquanto tivermos um contrato em vigor consigo ou enquanto for necessário para lhe prestar os serviços solicitados, responder a perguntas ou resolver eventuais litígios. Poderemos também ter de conservar os seus dados pessoais durante um período razoável, a fim de nos permitir cumprir obrigações legais, resolver litígios e cumprir as obrigações decorrentes dos contratos celebrados.

Após este período, os seus dados serão eliminados da nossa base de dados.

ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou eliminar qualquer parte desta política de privacidade a qualquer momento. Todas as alterações serão publicadas aqui imediatamente, sendo da sua responsabilidade verificar regularmente se houve alguma alteração. No entanto, entraremos em contacto diretamente consigo caso decidamos utilizar os seus dados pessoais de uma forma que contrarie a política de privacidade acordada. Nessa altura, terá a opção de aceitar ou recusar a nova utilização.

DÚVIDAS?

Não hesite em contactar-nos caso tenha alguma dúvida sobre o acima exposto.