Sekretesspolicy

Välkommen till vår webbplats,artemis(”webbplatsen”). Vi respekterar alltid din rätt till integritet som kund eller besökare på denna webbplats. För att tydliggöra hur vi hanterar de uppgifter du lämnar till oss har vi upprättat denna integritetspolicy.

Denna integritetspolicy gäller när du besöker vår webbplats utan att göra några köp, när du registrerar dig och när du använder våra tjänster för att köpa produkter. Om du ännu inte har läst de allmänna försäljningsvillkoren för denna webbplats ber vi dig att göra det.

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

I denna integritetspolicy har termerna ”personuppgifter”, ”behandlas” och ”registeransvarig” den betydelse som tillskrivs dem i direktiv 95/46/EG om dataskydd, den belgiska lagen av den 8 december 1992 om skydd av privatlivet i samband med behandling av personuppgifter och dess tillämpningsförordningar – och från och med den 25 maj 2018 i efterföljande lagstiftning, den allmänna dataskyddsförordningen (och varje belgisk lag och/eller dekret för dess införande).

Genom att använda denna webbplats samtycker du till att de personuppgifter som samlas in via webbplatsen behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Du accepterar också att vi kan behöva behandla dina personuppgifter för att fullgöra ett avtal eller en beställning. Använd inte denna webbplats om du inte är nöjd med innehållet i vår integritetspolicy.

Webbplatsen ägs av ARTEMISIANA BV, ett belgiskt företag med säte i Belgien, Boterhoek 65, 9660 Brakel, registreringsnummer, skattenummer och momsregistreringsnummer BE 0782.853.148 (”ARTEMISIANA BV” eller ”vi/oss” eller ”vår/våra”). ARTEMISIANA BV agerar som ”databehandlare” i den mening som avses i tillämplig lagstiftning vid behandlingen av dina personuppgifter.

INSAMLING AV INFORMATION

Vi samlar in två typer av information när du besöker vår webbplats:

Personuppgifter

De personuppgifter som vi kan komma att samla in och behandla kan omfatta ditt namn, e-postadress, postadress, telefonnummer, IP-adress samt fakturerings- och kreditkortsuppgifter (endast för behandling av beställningar). Observera att din betalning är krypterad och behandlas via betalningsportalen MOLLIE. All betalningsinformation raderas när betalningen har behandlats.

Icke-personlig information

Vi kan också samla in information om vilka sidor du besöker på denna webbplats och adressen/platsen för den webbplats från vilken du kom för att besöka denna webbplats. Observera att denna information endast används för analytiska ändamål och inte kommer att användas för att identifiera dig eller för att kontakta dig personligen. Informationen används för att få en mer allmän demografisk insikt, kartlägga våra kunders behov och trender, göra bättre och mer relevanta erbjudanden och för att säkerställa att vår webbplats är användarvänlig.

SYFTEN MED BEHANDLINGEN AV PERSONUPPGIFTER

Vi kan behandla dina personuppgifter för att hantera dina beställningar, ge dig information om våra produkter när du begär det, erbjuda dig den bästa servicen och se till att vårt utbud är så aktuellt och relevant som möjligt. Dina personuppgifter används för ovanstående ändamål av behöriga medarbetare, konsulter, rådgivare, dotterbolag, tjänsteleverantörer, representanter och underleverantörer till ARTEMISIANA BV.

Observera: vi delar under inga omständigheter personuppgifter med tredje part, såvida vi inte är skyldiga att göra det enligt lag, till exempel genom en stämning eller ett domstolsbeslut, eller om du begär det. Det kan hända att vi delar icke-personliga uppgifter i kombination med icke-personliga uppgifter från andra användare (såsom ovan nämnda webbplatsanalyser) med tredje part.

Detta är till exempel för att generera statistik om antalet unika besökare på vår webbplats, om den demografiska fördelningen och i allmänhet om de åtgärder som våra besökare utför på vår webbplats. Tredje parter kan vara annonsörer, leverantörer, webbplats-spårningstjänster och andra liknande parter.

COOKIES

Cookies är små textfiler eller bitar av information som lagras på din dator (eller på en mobil enhet, beroende på vad som är tillämpligt) när du besöker vår webbplats. Vissa delar av denna webbplats fungerar tack vare de cookies som är installerade på din dator. För mer information om cookies, inklusive hur du kan se vilka cookies som är installerade och hur du kan hantera och radera dem, kan du besöka följande webbplats: www.allaboutcookies.org. Det finns även andra informationskällor om cookies på internet.

Denna webbplats använder cookies för att spåra din beställningsprocess, spara personliga preferenser och hjälpa oss att förse dig med riktat innehåll. Cookies ger också en smidigare användarupplevelse genom att komma ihåg dina personliga preferenser och ge dig möjlighet att logga in snabbare. När du besöker vår webbplats ombeds du att acceptera eller avvisa cookie-tekniken. Du kan också välja att acceptera eller avvisa alla cookies i din webbläsare. Vi delar inte våra cookies med någon annan webbplats.

Nedan följer en sammanfattning av de uppgifter som sparas via cookies på denna webbplats:

  • En sessionsvariabel som är anonymiserad.
  • IP-adressens platsuppgifter: för närvarande registreras endast IP-adressens land, inte IP-adressen själv.
  • Google Analytics/GTM-variabler enligt Googles riktlinjer: den sista oktetten i IP-adressen anonymiseras: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
  • Google Webmaster Tools: använder variablerna från Google Analytics, så ingen extra lagring av data.
  • Facebook-pixelkod: här hittar du Facebooks datapolicy: https://www.facebook.com/policy.php
  • Indikation om användaren har Javascript aktiverat. Javascript är ett front-end-skriptspråk som används för att möjliggöra dynamiska funktioner på webbplatsen, såsom bildspelsanimationer, övertoningar och liknande front-end-effekter.
  • Bildförhållandet och variabeln för responsiv bild: denna anger om du surfar på en mobil enhet eller inte.

ARTEMIS NYHETSBREV

ARTEMISIANA BV lagrar endast din e-postadress om du lämnar den till oss. Denna e-postadress används för att hålla dig informerad om uppdateringar på vår webbplats och för marknadsföringsändamål, till exempel för information om nya produkter. Vi kommer aldrig att vidarebefordra denna e-postadress till tredje part, så inga andra parter kommer att kontakta dig. Du kan när som helst avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev genom att klicka på länken längst ner i ett av nyhetsbreven som du får från ARTEMISIANA BV.

SÄKERHET

Dina personuppgifter lagras på en säker server som hostas av vår hostingpartner Combell. Som med allt internt relaterat innehåll kan vi inte garantera 100 % säkerhet för de uppgifter du lämnar till oss via denna webbplats. Vi gör dock vårt yttersta för att säkerställa säkerheten för alla uppgifter som du lämnar till oss så mycket som möjligt genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. ARTEMISIANA BV förbehåller sig rätten att (inklusive, men inte begränsat till) vägra en kund genom att annullera eller återbetala beställningar, stänga konton eller blockera kundernas åtkomst när de misstänks för bedrägliga eller illvilliga aktiviteter. Endast ett konto per person är tillåtet. Detta påverkar inte dina lagliga rättigheter.

DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt att (i) få tillgång till dina personuppgifter; (ii) kräva att dina personuppgifter ändras om och i den mån du kan visa att dessa uppgifter är felaktiga; (iii) begära att dina personuppgifter raderas om villkoren i den allmänna dataskyddsförordningen uppfylls; (iv) invända mot behandlingen av dina personuppgifter av skäl som rör din personliga situation och/eller begära att denna begränsas; och (v) begära en kopia av dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har också rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till behandlingen av dina personuppgifter, förutsatt att villkoren i den allmänna dataskyddsförordningen uppfylls. Du accepterar dock att all behandling som föregår ett sådant återkallande inte påverkar lagligheten av behandlingen på grundval av ditt samtycke före återkallandet. För att lämna in en begäran avseende dina uppgifter kan du kontakta oss. Om du anser det nödvändigt har du också rätt att lämna in ett klagomål till den relevanta tillsynsmyndigheten avseende vår användning av dina personuppgifter.

Om begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig, till exempel på grund av dess upprepade karaktär, kan vi antingen (i) ta ut en rimlig avgift med hänsyn till de administrativa kostnaderna för att tillhandahålla informationen, kommunikationen eller utföra den begärda åtgärden, eller (ii) vägra att tillmötesgå begäran.

VARANDE FÖR LAGRING AV DINA PERSONUPPGIFTER

De personuppgifter som du skickar till oss via denna webbplats lagras i våra databaser. Vi lagrar dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt, så länge vi har ett pågående avtal med dig eller så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla de begärda tjänsterna, besvara frågor eller lösa eventuella tvister. Vi kan också behöva lagra dina personuppgifter under en rimlig period för att kunna uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister och uppfylla skyldigheter enligt ingångna avtal.

Efter denna period kommer dina uppgifter att raderas från vår databas.

ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera, ändra eller ta bort delar av denna integritetspolicy. Alla ändringar publiceras omedelbart här och det är ditt eget ansvar att regelbundet kontrollera om något har ändrats. Vi kommer dock att kontakta dig direkt om vi beslutar att använda dina personuppgifter på ett sätt som strider mot den överenskomna integritetspolicyn. Du får då välja om du vill inkluderas i den nya användningen eller inte.

FRÅGOR?

Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor angående ovanstående.