TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En esta política de privacidad, los términos «datos personales», «tratados» y «responsable del tratamiento» tendrán el significado que se les atribuye en la Directiva 95/46/CE sobre protección de datos, la Ley belga de 8 de diciembre de 1992 relativa a la protección de la intimidad en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sus decretos de aplicación, y, a partir del 25 de mayo de 2018, en la legislación sucesora, el Reglamento General de Protección de Datos (y cualquier ley y/o decreto belga para su aplicación).

Al utilizar este sitio web, usted acepta que los datos personales recopilados a través del mismo se procesen de conformidad con esta política de privacidad. También acepta que es posible que tengamos que procesar sus datos personales para ejecutar un contrato o un pedido. No utilice este sitio web si no está de acuerdo con el contenido de nuestra política de privacidad.

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RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Recopilamos dos tipos de información cuando visita nuestro sitio web:

Datos personales

Los datos personales que podemos recopilar y procesar pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, dirección IP y datos de facturación y de tarjeta de crédito (exclusivamente para el procesamiento de pedidos). Tenga en cuenta que su pago está protegido con encriptación y se procesa a través del portal de pagos MOLLIE. Toda la información de pago se borra una vez procesado el pago.

Información no personal

También podemos recopilar información sobre las páginas que visita en este sitio web y la dirección/ubicación del sitio desde el que ha accedido a este sitio web. Tenga en cuenta que esta información se utiliza únicamente con fines analíticos y no se utilizará para identificarle ni para ponerse en contacto con usted personalmente. Esta información se utiliza para obtener una visión general más demográfica, identificar las necesidades y tendencias de nuestros clientes, ofrecer ofertas mejores y más relevantes, y asegurarnos de que el diseño de nuestro sitio web sea fácil de usar.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Podemos tratar sus datos personales para gestionar sus pedidos, proporcionarle información sobre nuestros productos cuando lo solicite, ofrecerle el mejor servicio y garantizar que nuestra oferta sea lo más actual y relevante posible. Sus datos personales serán utilizados para los fines mencionados anteriormente por empleados, consultores, asesores, filiales, proveedores de servicios, representantes y subcontratistas de ARTEMISIANA BV autorizados para ello.

Tenga en cuenta que bajo ninguna circunstancia compartimos datos personales con terceros, salvo que estemos obligados a hacerlo por ley, por ejemplo, por orden judicial o mandato judicial, o cuando usted lo solicite. Es posible que compartamos datos no personales junto con datos no personales de otros usuarios (como los análisis del sitio mencionados anteriormente) con terceros.

Esto se hace, por ejemplo, para generar estadísticas sobre el número de visitantes únicos de nuestro sitio web, sobre la distribución demográfica y, en general, sobre las acciones que nuestros visitantes realizan en nuestro sitio web. Los terceros pueden ser anunciantes, proveedores, servicios de seguimiento de sitios web y otras partes similares.

COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto o fragmentos de información que se almacenan en su ordenador (o en un dispositivo móvil, según el caso) cuando visita nuestro sitio web. Algunas partes de este sitio web funcionan gracias a las cookies instaladas en su ordenador. Para obtener más información sobre las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies están instaladas y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite el siguiente sitio web: www.allaboutcookies.org. También puede encontrar otras fuentes de información sobre cookies en Internet.

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A continuación, se incluye un resumen de los datos que se recopilan a través de cookies en este sitio web:

• Una variable de sesión que ha sido anonimizada.
• Datos de ubicación de la dirección IP: actualmente solo se registra el país de la dirección IP, pero no la dirección IP en sí.
• Variables de Google Analytics/GTM según las directrices de Google: el último octeto de la dirección IP se anonimiza: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
• Google Webmaster Tools: utiliza las variables de Google Analytics, por lo que no requiere almacenamiento adicional de datos.
• Código de píxel de Facebook: aquí encontrará la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
• Indicación de si el usuario tiene Javascript activo. Javascript es un lenguaje de programación front-end que se utiliza para habilitar elementos dinámicos en el sitio web, como animaciones de diapositivas, fundidos y otros efectos front-end similares.
• La variable «image ratio» y «responsive image»: indica si estás navegando en un dispositivo móvil o no.

BOLETÍN INFORMATIVO DE ARTEMIS

ARTEMISIANA BV solo conservará su dirección de correo electrónico si nos la facilita. Esta dirección de correo electrónico se utilizará para mantenerle informado sobre las actualizaciones de nuestro sitio web y con fines de marketing, como por ejemplo, para informarle sobre nuevos productos. Nunca facilitaremos esta dirección de correo electrónico a terceros, por lo que ninguna otra parte se pondrá en contacto con usted. Siempre puede darse de baja de nuestro boletín informativo haciendo clic en el enlace que aparece en la parte inferior de cualquiera de los boletines informativos que reciba de ARTEMISIANA BV.

SEGURIDAD

Sus datos personales se almacenan en un servidor seguro alojado por nuestro socio de alojamiento, Combell. Al igual que con todo el contenido interno relacionado, no podemos garantizar al 100 % la seguridad de los datos que nos proporciona a través de este sitio web. Sin embargo, hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de todos los datos que nos proporciona mediante los medios técnicos y organizativos adecuados. ARTEMISIANA BV se reserva el derecho de rechazar a un cliente (incluido, pero sin limitarse a ello) mediante la cancelación o el reembolso de pedidos, el cierre de cuentas o el bloqueo del acceso de los clientes cuando se sospeche que han realizado actividades fraudulentas o maliciosas. Solo se permite una cuenta por persona. Esto no afecta a sus derechos legales.

SUS DERECHOS

Tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales; (ii) exigir que se modifiquen sus datos personales si puede demostrar que son incorrectos; (iii) ordenar la eliminación de sus datos personales si se cumplen las condiciones del Reglamento General de Protección de Datos; (iv) oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación personal y/o solicitar que se limite dicho tratamiento; y (v) solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre que se cumplan las condiciones del Reglamento General de Protección de Datos. No obstante, acepta que cualquier tratamiento anterior a dicha retirada no afectará a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento previo a la retirada. Para presentar cualquier solicitud relacionada con sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros. Si lo considera necesario, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en relación con el uso que hacemos de sus datos personales.

Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, por ejemplo, debido a su carácter repetitivo, podremos (i) cobrar una tarifa razonable, teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información, la comunicación o la acción solicitada, o (ii) negarnos a atender la solicitud.

DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que nos envía a través de este sitio web se almacenan en nuestras bases de datos. Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa, mientras tengamos un contrato vigente con usted o mientras sea necesario para prestarle los servicios solicitados, responder a sus preguntas o resolver cualquier controversia. Es posible que también tengamos que conservar sus datos personales durante un periodo de tiempo razonable para poder cumplir con las obligaciones legales, resolver desacuerdos y cumplir con las obligaciones de los contratos celebrados.

Tras este periodo, sus datos serán eliminados de nuestra base de datos.

MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o eliminar cualquier parte de esta política de privacidad en cualquier momento. Todos los cambios se publicarán aquí inmediatamente y es su responsabilidad comprobar periódicamente si se ha producido algún cambio. No obstante, nos pondremos en contacto con usted directamente si decidimos utilizar sus datos personales de una manera que contravenga la política de privacidad acordada. En ese caso, podrá elegir si desea o no que se le incluya en el nuevo uso.

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